이용약관

1. 목적과 서비스 성격

이 약관은 마마루(이하 ‘회사’)가 운영하는 MaMaRu Analysis의 이용조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.

서비스는 이용자가 입력한 출생정보와 상품별로 필요한 관계·상황 정보를 바탕으로 사주·서양 점성 및 해당 상품의 분석 기준을 결합해 온라인 개인 분석 리포트를 제공하는 디지털 서비스입니다. 결과는 미래 사건을 확정하거나 특정 사건의 확률·정확한 날짜, 제3자의 내적 상태를 보장하는 서비스가 아닙니다.

2. 서비스 내용

회사는 MaMaRu Analysis를 통해 하나 이상의 디지털 개인 분석 상품을 제공할 수 있습니다. 각 상품의 분석 범위, 입력항목, 가격, 제공방식, 이용조건 및 그 밖의 거래조건은 해당 상품의 판매페이지와 결제화면에 별도로 표시하며, 이용자가 구매한 상품에는 그 표시 내용이 적용됩니다.

분석상품은 결제 후 해당 상품에 필요한 정보를 입력하면 온라인 결과 페이지 형태로 제공되며, 별도의 실물 상품은 배송되지 않습니다. 상품의 종류와 구성은 서비스 운영에 따라 추가되거나 변경될 수 있으며, 개별 구매에 적용되는 구체적인 거래조건은 구매 시점에 표시된 해당 상품의 판매페이지와 결제화면에서 확인할 수 있습니다.

3. 이용계약과 결제

1. 이용자는 상품 내용, 가격, 필수 고지와 정책을 확인하고 결제를 진행합니다.
2. 회사는 서버에서 상품과 결제금액을 확인하며 정상 결제가 확인된 주문에 대해서만 분석 입력을 허용합니다.
3. 결제수단 자체 정보(카드번호 등)는 회사가 직접 보관하지 않으며, 결제는 토스페이먼츠(주) 연동 구조를 사용합니다.
4. 허위 주문, 타인 결제수단 도용, 시스템 악용 등 정상적인 서비스 제공을 방해하는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.

4. 연령정책

1. 직접 구매·결제는 만 19세 이상 성인만 가능합니다.
2. 분석 대상은 본인과 상대방 모두 만 14세 이상이어야 합니다.
3. 만 14~18세 분석 대상자는 보호자 등 만 19세 이상 성인 결제자를 통해 이용할 수 있습니다.
4. 분석 대상의 생년월일을 구매자의 나이로 간주하지 않습니다.

5. 정보 입력과 분석

1. 이용자는 본인·상대방의 출생정보 및 현재 관계상황을 가능한 정확하게 입력해야 합니다.
2. 출생시간을 모르는 경우 ‘모름’을 선택할 수 있으며, 이 경우 확인 가능한 범위 내에서 분석합니다.
3. 자유서술은 해석 문맥을 보조하기 위한 선택 입력이며 핵심 계산 판정을 임의로 변경하는 근거로 사용하지 않습니다.
4. 상대방의 이름·연락처·SNS 계정 등 회사가 요구하지 않는 식별정보를 자유서술란에 입력하지 않아야 합니다.

6. 결과 제공과 이용

1. 분석이 정상 완료되면 결과 확인용 비공개 접근 경로가 발급됩니다.
2. 결과 링크 또는 접근정보는 제3자에게 공유하지 않는 것이 안전합니다.
3. 결과 재열람 조건은 구매 당시 상품 페이지에 표시된 조건을 적용합니다.
4. 현재 구현되지 않은 별도 문자·이메일 자동 발송 기능은 제공되는 것으로 간주하지 않습니다.

7. 안전 기준 흐름

명시적인 연락금지, 법적 제한, 위협·스토킹·안전 우려 등 안전 관련 조건이 확인되면 일반 재회 분석보다 안전 기준이 우선합니다. 이 경우 일반 결과 대신 안전 중심 결과 또는 환불 요청 중 선택하는 별도 흐름이 제공될 수 있습니다.

안전 기준 흐름은 상대방에게 다시 연락하도록 권유하는 방식으로 우회되지 않습니다.

8. 청약철회·환불

청약철회와 환불은 관계 법령 및 사이트의 환불정책에 따라 처리합니다. 분석 시작 여부, 결과 제공 여부, 결과 열람 여부, 안전 기준에 따른 환불 선택, 시스템 오류 및 중복결제 여부를 구분하여 판단합니다.

9. 이용 제한 및 금지행위

• 타인의 개인정보·결제수단을 무단 사용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
• 결과를 스토킹, 협박, 감시, 괴롭힘 등 위법하거나 부당한 목적으로 사용하는 행위
• 서비스·결과를 무단 복제·재판매하거나 시스템을 공격·우회하는 행위
• 자동화된 수단으로 비정상적인 반복 요청을 발생시키는 행위

10. 서비스 중단 및 장애

시스템 점검, 외부 인프라 장애, 통신 장애, 천재지변 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사의 귀책으로 정상 결과 제공이 불가능한 경우에는 복구·재제공 또는 환불 등 합리적인 방법으로 처리합니다.

11. 지식재산권

서비스의 화면, 문구, 분석 구성, 결과 리포트 및 관련 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적인 열람·보관 범위를 넘어 무단 배포·판매·변형하여 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

12. 책임의 범위

회사는 약정한 디지털 분석 서비스를 정상적으로 제공할 책임을 집니다. 다만 결과는 참고용 개인 분석 콘텐츠로, 이용자의 연애·법률·의료·재무 등 현실의 중요한 결정을 대신하지 않습니다. 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따른 책임을 부담하며, 법령상 허용되지 않는 범위까지 책임을 일방적으로 면제하지 않습니다.

13. 개인정보 보호

개인정보의 수집·이용·보관 및 이용자의 권리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

14. 약관 변경과 분쟁

회사는 관계 법령 및 서비스 변경에 따라 약관을 수정할 수 있으며 중요한 변경은 적용 전에 사이트를 통해 안내합니다. 분쟁이 발생하면 우선 고객센터를 통해 해결을 시도하며, 해결되지 않는 경우 대한민국 법령과 관할에 관한 관계 법령을 따릅니다.